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Info erronée sur le site de la MDPH- espace personnel
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai déposé un dossier en ligne sur le site de la MDPH. J'ai reçu un courrier indiquant qu'il manquait des documents, que j'ai envoyés le jour même. 15 jours plus tard, lorsque je me connecte sur mon compte, je lis à la date du jour "demande de documents de la part de votre MDPH :NPHPIAUTRE et Cerfa". Avec à côté l'onglet : "ajouter les documents". J'attends quelques jours, mais comme je ne reçois rien par la poste, je pose une demi-journée pour aller faire la queue à la MDPH. Là, une personne extrêmement désagréable m'annonce que mon dossier est complet (mais qu'il y a 8 mois d'attente minimum) et que c'est un autre organisme qui s'occupe du site internet de la MDPH, donc elle ne veut pas signaler cette erreur. Vérification faite sur les réseaux sociaux, ce bug informatique est très courant et induit en erreur de nombreuses personnes. Mais je ne sais pas à qui le signaler.
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