Rdv tel avec ma CPAM

Ayant besoin de conseil suite à mon changement de situation, j'ai demandé un rdv tel à ma caisse et l'ai obtenu rapidement.
Mon interlocutrice a été de très bon conseil et a pu répondre à mes questions. Elle a même organisé un rdv tel supplémentaire pour faire des recherches pour compléter ses réponses.
Interlocutrice de qualité avec une approche humaine, facilitant l' échange en toute confiance

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM DE L'AIN

Bonjour FD21,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience positive du service de rendez-vous téléphonique proposé par votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu obtenir rapidement un rendez-vous téléphonique et que notre conseillère a su répondre efficacement à vos questions concernant votre changement de situation.

Merci encore pour votre retour positif, qui nous conforte dans nos efforts pour améliorer continuellement nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 10/12/2025

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