Entretien telephonique

Ressenti de l'usager : Positif

Prise de rdv rapide. le conseiller de la securité sociale m'a rappelé au moment prévu.
Excellente façon de procéder mais peut être que pour personne plus agée moins évident.

Mouette le 08/12/2025 - Calvados

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM LE HAVRE

Bonjour Mouette,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service de prise de rendez-vous téléphonique sur le compte ameli. Nous sommes heureux d’apprendre que le rappel par notre conseiller s’est déroulé comme prévu. Nous comprenons que l’utilisation de ces services numériques peut représenter un défi pour certaines personnes, notamment les plus âgées. C'est pourquoi nous restons à l'écoute pour aider ces usagers à accéder plus facilement à nos services. 

Merci pour votre contribution qui nous aide à améliorer constamment nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 09/12/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 93 % et vérifiée par un agent.

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