Impossible de se connecter à l'espace professionnel

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai créé mon espace professionnel sur le site, reçu le mail pour valider mon adresse mail, cliqué sur le lien pour entériner la validation. Pourtant, lorsque je veux me connecter : impossible. Le site dit que mes identifiants sont inconnus. Et il n'y a évidemment aucun moyen de joindre quelqu'un pour le signaler...

Steph46fr le 08/12/2025 - Lot

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Steph46fr,

Vous avez cliqué dans les délais impartis pour valider l'adresse électronique de l'entreprise que vous avez déclarée.
Vous devez désormais attendre la réception par courrier du code d'activation.
L’activation de l’espace à l’aide de ce code doit être effectuée dans les 60 jours maximum (le
décompte débutant le jour de la demande de création d’espace) ; à défaut, une nouvelle demande devra être effectuée.

En cas de difficultés, l ’ assistance aux usagers des téléprocédures est joignable de 8h00 à 18h00 du lundi au vendredi, selon deux canaux :
✔ le téléphone via le n° 0809 400 210 (service gratuit + prix appel) ;
✔ le formulaire électronique disponible depuis le site www.impots.gouv.fr > Contact et prise de RDV > Professionnel > Une assistance aux téléprocédures > Par formuel pour une procédure de déclaration en ligne des données > Accéder au formuel.

Cordialement,
Jean-Philippe, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 11/12/2025

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