Bonjour,
L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.
Concernant votre témoignage, n'hésitez pas à refaire la démarche, de préférence à partir d'un ordinateur. Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site Service Public ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :
https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug
Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 23/12/2025