Mes indemnités journalières

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le mois d’août je ne perçois plus aucune indemnités journalières
J’ai appelé 4 fois la CPAM à ce sujet. Mes interlocuteurs étaient tous fort sympathiques ils m’ont expliqué que le dossier était en attente d’accord du service médical et qu’ils allaient faire le nécessaire pour que la situation se débloque. Force est de constater que cela n’a pas suffit car à ce jour je n’ai rien perçu et ma situation financière devient catastrophique…
Cdt

Effexor le 08/12/2025 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM CRETEIL

Bonjour Effexor,

Merci de nous avoir fait part de votre situation concernant l'interruption du versement de vos indemnités journalières. Nous sommes désolés pour les difficultés que cela engendre.

Pour débloquer votre situation, nous vous recommandons de vérifier auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) si le blocage reste lié au délai de réponse du service médical. En cas de réponse défavorable, vous pourrez contester en saisissant la commission médicale de recours amiable. Les démarches sont détaillées sur ameli.fr sur cette page "Comment contester une décision ?"

Vous pouvez également faire appel au service social depuis votre compte ameli afin d’obtenir un soutien personnalisé en cas de situation financière dégradée. Laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social ».

Nous vous remercions pour votre témoignage et vous souhaitons un prompt rétablissement.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 08/12/2025

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