renseignements sur C2S

Ressenti de l'usager : Positif

Le rendez-vous a été pris en ligne. Ma correspondante m'a appelé le jour et à l'heure convenue. Ses réponses, à mes questions, ont été claires. Lors de doute, avec patience et professionnalisme, elle renouvelait ses réponses afin que je comprenne. J'ai donc envoyé les documents dûment remplis en courrier suivi.
Je suis très satisfait de cette expérience.

Sanilhac07110 le 08/12/2025 - Deux-Sèvres

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM NIORT

Bonjour Sanilhac07110,

Nous vous remercions de votre retour positif concernant votre expérience du service de rendez-vous téléphonique proposé par votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Nous sommes ravis que nos équipes vous aient apporté des réponses claires et professionnelles à vos questions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous réjouissons de savoir que votre rendez-vous a pleinement répondu à vos attentes.

L'envoi des documents en courrier suivi est une excellente initiative pour assurer leur bonne réception. Aujourd'hui, le service "Complément de dossier" vous permet également d'adresser la plupart de vos justificatifs de façon dématérialisée. Sur demande du service, il vous suffit de déposer vos documents via une notification présente sur la page d'accueil de votre compte ameli. N'hésitez pas à demander de plus amples informations sur ce service en ligne à votre caisse.

Merci de votre confiance et de partager votre expérience, qui encourage notre équipe à maintenir un service de qualité.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 08/12/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 70 % et vérifiée par un agent.

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