Modification du prélèvement à la source
Ressenti de l'usager : Négatif
Le site n'est pas facile à appréhender.
Exemple : lorsque l'on souhaite modifier les taux d'imposition de conjoints, pour quelle raison seuls les revenus du déclarant 2 apparaissent, et non celles du déclarant 1 ???
Après plusieurs recherchent et le temps perdu qui va avec, il faut les faire apparaître via le menu déroulant situé au dessus des revenus du déclarant 2.
Ne serait-il pas plus simple de les faire apparaître dès l'ouverture de la page concernée ???
Pourquoi compliquer la tâche des utilisateurs ???
Conseils aux concepteurs : mettez une personne QUI N'Y CONNAIT RIEN devant les écrans de votre site et tenez compte de leur difficultés.
Les réflexions du style : "c'est évident" sont à proscrire, car elles aboutissent à des situations ne permettant pas la bonne compréhensions des questions.