Messagerie sécurisée de impot.gouv indisponible le 3 12 2025

Ressenti de l'usager : Négatif

Non accessible malgré mes tentatives répétées. Cela concerne des réponses à mes demandes d’explications sur des modalités de prise en compte d’aide à ascendant.

Le site me dit que la messagerie est en dérangement et que je dois renouveler ma demande ultérieurement.

Hormis appeler mon agence des impôts, je ne sais que faire.

CRI le 07/12/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) PARIS 16EME AUTEUIL

Madame, Monsieur,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "Services Publics +".

Nous sommes désolés des difficultés techniques qui ont perturbé l'accès au service de messagerie sécurisée à l'occasion de vos démarches. Cette opération de maintenant ayant eu un impact limité en terme de durée, le service est accessible désormais.

Vous pouvez aussi entrer en contact avec nos services via les canaux suivants :

- En composant le 0809 401 401 : numéro accessible du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h (appel gratuit hors coût de votre opérateur),

- En vous rendant dans notre services des impôts des particuliers qui pour la Ville de Paris sont ouverts les lundis, mercredis et vendredis matin de 8 h 45 à 12 h 45,

- En sollicitant un RDV téléphonique à partir du site "impots.gouv.fr" rubrique "Contact et RDV).

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION REGIONALE DES FINANCES PUBLIQUES DE PARIS
Date de la 1ère réponse 08/12/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?