SRE jamais perçu après 12 ans de retraite

Bonjour fafa,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous comprenons votre étonnement. Pour les salariés du secteur privé, la demande de retraite – y compris la retraite complémentaire – est quérable, c’est-à-dire à l’initiative du cotisant. Les employeurs n’effectuent pas ces démarches, contrairement au fonctionnement du secteur public.

Nous vous informons que nous n'avons pas accès à votre dossier depuis le site Services Public +.

Afin de faire le point et vous accompagner, nous vous invitons à contacter nos conseillers au 09 70 660 660 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés). Pour un temps d’attente réduit, privilégiez la plage 12h00-14h00.

Nous restons à votre disposition pour vous aider.

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre situation concernant votre retraite complémentaire, et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.

Chaque régime de retraite paye sa partie de retraite aux assurés. Il y a 12 ans, les transferts inter organismes n'étaient pas encore mis en place, d'où le fait que votre caisse ne vous ait pas informé de la situation d'un autre organisme. 

L'offre de service de l'assurance retraite inclut désormais d'aller vers l'assuré afin de l'informer de tous ses droits non réclamés.

Votre dossier est maintenant en cours de traitement et votre retraite sera donc versée. Pour plus de détails, vous pouvez contacter le 3960.