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Impossibilité de signer une cession d'activité sur le site de l'INPI
Ressenti de l'usager : Négatif
Pour la cessation d'activité, il necessaire d'utiliser un moyen d'authentification offrant des services de signature. France connect+ est ce moyen proposé par l'INPI et le tier de confiance est l'identité numerique que propose la poste.
L'identité numerique dans le cas de mon fils a été activé et les pages de support conduisent à la conclusion que l'identité est active.
Lorsque l'on s'identifie avec france connect + la page demande le numero du smartphone où l'application est installé. Aucune notification arrive sur le smartphone. Donc impossible de se connecté pour faire la demarche. Appelez le site de l'INPI et aucune solution classique de signature est recevable. Cette numerisation des processus de cette facon est percu comme un frein, et surtout l'usagé se sent pris en otage car aucune reponse est apporté à cette situation.
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