Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Déjà pour avoir un rendez-vous avec un conseiller c’est long !
Ensuite pour le suivi il manque toujours des pièces qu’ils ont déjà !
Et pour avoir un accord et le montant c’est le parcours du combattant !!
Vive l’administration qui nous coûte un bras ! En résumé au 21 eme siècle on se croirait au moyen âge 😡

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Réponse du service CARSAT Aquitaine

Bonjour,

Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la prise de rendez-vous et le traitement de votre dossier.
Il arrive que des documents puissent être manquants, entraînant des délais de traitement supplémentaires. Nous vous encourageons à vérifier que toutes les pièces nécessaires sont bien fournies selon la liste indiquée lors de votre demande afin d'éviter ces désagréments.
Pour optimiser le suivi de votre dossier, il est possible de consulter votre espace personnel en ligne.
Vos retours sont essentiels pour nous aider à améliorer continuellement nos services.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement
Emilie, pour CARSAT Aquitaine
Date de la 1ère réponse 08/12/2025

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