Identité numerique

Ressenti de l'usager : Négatif

Grace à cette application lamentable et inutile je suis sur le point de rater ma formation CPF à Paris (je suis de Nice).
J'ai déjà réservé le billet et l'hebergement et je ne pourrai pas m'y rendre grace à ce service identité numérique completement inutile et inefficace. Les chargés de clientèle et les agents au téléphone ne servent à rien du tout et sont dépourvus de solutions pour arranger la situation.
Une fois c'est mes photos qui ne sont pas acceptées allez savoir pourquoi, une autre fois c'est le numéro de téléphone...
*Edit : Au moment même où j'écris ce message jai reçu un SMS me disant que mon identité à été verifiée avec succès.... après 1 semaine.
À un jour près je ratai ma formation.
Quelle service deplorable vraiment à l'image de la gestion de La Poste.