Paiement application téléphone amende.gouv

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai payé ma contravention pour excès de vitesse dès réception, donc en minoré, via l'application sur smartphone. L'application a validé l'opération comme quoi c'était bien payé. Je reçois aujourd'hui une amende majorée à 144€ car je n'ai pas payé l'amende. Bien entendu, je ne retrouve pas la trace de mon paiement. Je pense qu'il y a eu un dysfonctionnement sur l'application qui a dit que cela avait fonctionné alors que ce n'était pas le cas. Entre temps, j'ai reçu une contravention pour dépassement de stationnement et mon épouse pour léger excès de vitesse. Toutes ces amendes ont été payées via la même application dès réception des courriers. Je vais ainsi me retrouver à devoir payer des amendes majorées c'est à dire plus de 3 fois le prix alors que j'ai réalisé les démarches en temps et heure. Tout cela parce que l'application fournie dysfonctionne à l'évidence et pas moyen d'avoir une écoute bienveillante, c'est scandaleux.