Ras le bol

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de pouvoir s'inscrire sur l'application mon compte formation. Dans un premier temps il faut s'identifier avec son numéro de sécu et son mot de passe. Première étape réussi aucun problème. Deuxième étape : trouver sa formation et cliquez sur devis pour valider la formation et c'est là que commence les problèmes depuis un mois. Il faut doublement s'identifier donc soit avec l'identité numérique, soit avec France identité. Au moment de revenir sur l'application après validation une erreur intervient. 15 tentatives 15 échecs. On envoie des mails on reçoit dans les 2 minutes qui suivent un mail automatisé mais personne réellement ne lis vos mails et vous répond donc vous restez seul... du coup on essaie avec l'application FRANCE identité. Et rebelote une erreur est intervenue... Bref je n'ai pas les moyens parce que je suis qu'un simple travailleur pour me payer ma formation qui m'est impérativement nécessaire. J'ai des droits, j'ai acquis des droits depuis toutes ces années que je travaille je ne comprends pas pourquoi un travailleur dois galérer autant pour pouvoir utiliser ses droits en attendant j'ai déjà une première session de formation qui m'est passé sous le nez et je vois la suivante pareil. Pendant ce temps-là je suis coincé dans un emploi qui ne me convient pas du tout et que je ne peux pas en partir sous faute de ne pas pouvoir faire cette formation...