Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Nous comprenons que les exigences actuelles de déclaration puissent ne pas être adaptées à toutes les situations professionnelles, notamment pour les chefs d'entreprise en phase de démarrage ou saisonnier.
Nous vous précisons que vous pouvez, afin obtenir des précisions sur les modalités de déclaration dans votre situation spécifique :
- prendre contact avec votre conseiller via votre espace personnel, rubrique 'Mon dossier demandeur d'emploi' / 'Mes échanges avec France Travail' / 'Mes contacts en agence'.
- envoyer directement un email en cliquant sur l'adresse email de votre conseiller.
- solliciter un rendez-vous en ligne avec votre conseiller depuis votre espace personnel.
- contacter par téléphone le 3949 on vous proposera un RDV dans votre agence de proximité.
En cas d'insatisfaction, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence France travail
à partir de votre espace personnel, rubrique « Mes échanges avec France Travail » :
- Vous êtes inscrit ou vous disposez déjà d’un espace, accédez à votre espace personnel en indiquant votre identifiant et votre mot de passe et déposer votre réclamation.
- Vous n’avez jamais été inscrit, vous ne disposez pas encore d’espace personnel, vous pouvez en créer en un
- Ou pendant nos horaires d’ouverture, par téléphone au 3949 (service gratuit + prix d’appel) ou auprès d’un conseiller dans votre agence
- Ou par courrier, à l’attention du Directeur de votre agence France Travail.
Nous apprécions vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services et à envisager des ajustements nécessaires pour mieux répondre aux besoins diversifiés des usagers. Merci encore pour votre contribution.
Cordialement,
Eddy, pour DR OCCITANIE-FT
Date de la 1ère réponse 05/12/2025
