Photo Carte identité.

Aujourd'hui dépôt de dossier renouvellement carte d'identité mais photo on été faite moins de 72h avant et sont notés conformes.
Hors l'employé de mairie me les refuse sous prétexte que l'on ne voit pas mon cou.
Hors on voit très clairement mon cou et surtout mon menton ainsi que mes oreilles.
J'ai du refaire et repayer des photos d'identité. A plus de 8e cela est un vrai business.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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