Activ'projet bilan érroné

Ressenti de l'usager : Négatif

Le rapport de la prestation activ'projet est erroné et le prestataire refuse de le modifier je n'ai pas pu en prendre connaissance avant qu'il ne soit transmis à France travail.
comme le fait que je n'ai évoquer aucun frein dans l'élaboration de mon projet ce qui est faux j'ai mentionné mon handicap ainsi qu'une maladie chronique qui m’empêche de suivre une formation en présentiel.
j'ai fait une réclamation auprès du prestataire mais celui-ci à refusé de modifier son bilan
cordialement

Palmyre le 04/12/2025 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous avons pris note de vos remarques concernant le rapport de la prestation ACTIV'PROJET et nous sommes désolés pour les inconvénients que vous rencontrez. Dans ce cas, nous vous conseillons d'adresser votre réclamation à votre référent de France Travail, en fournissant tous les éléments pertinents liés à votre situation et aux difficultés mentionnées. Votre référent pourra alors examiner votre dossier et envisager les démarches nécessaires pour corriger les informations inexactes. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et nous espérons que votre situation sera résolue rapidement. Merci de contribuer à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Amel, pour DR ILE DE FRANCE-FT
Date de la 1ère réponse 05/12/2025

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