Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre préoccupation concernant la déclaration de fraude à la carte bancaire. Nous sommes désolés pour le délai dans la réception du récépissé.
Pour remédier à cette situation, nous vous suggérons de vérifier dans votre espace personnel en ligne, si un récépissé a été mis à disposition de manière dématérialisée. Si ce document est toujours absent, nous vous conseillons de rédiger un courriel à l'adresse: dde-acces.fraude-cb@gendarmerie.interieur.gouv.fr afin d'obtenir de plus amples renseignements.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
Eddy, pour PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 05/12/2025
