Guichet unique

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis sa mise en place, le Guichet Unique était censé simplifier les formalités administratives des entreprises. En pratique, notre expérience démontre que cela n’a jamais réellement fonctionné comme prévu. Les dysfonctionnements sont constants :
- Problèmes techniques récurrents (erreurs de validation, bugs lors du dépôt des pièces, délais aléatoires).
- Manque de clarté dans les instructions, rendant chaque démarche incertaine, même pour des professionnels aguerris.
- Aucun suivi précis : les délais de traitement sont flous, les retours tardifs ou inexistants.
- L’interfaçage avec les Greffes, l’INSEE ou les Préfectures reste instable voire inexistant dans certaines démarches.
Ce qui devait être un outil de simplification devient, dans les faits, une source de retard, de frustration et de double travail. Nous sommes régulièrement contraints de repasser par d’anciens canaux (infogreffe, dépôt papier ou en Préfecture) pour obtenir des résultats concrets. En résumé, le Guichet Unique, dans son état actuel, n’est pas une solution fiable. Il représente une perte de temps et d’efficacité pour les professionnels du droit comme pour les entreprises. Il serait préférable de revoir entièrement son fonctionnement ou de permettre le retour aux anciens systèmes éprouvés, au moins temporairement.