Modification du prélèvement à la source

Ressenti de l'usager : Positif

Le service contacté est le site des impôts par téléphone pour faire revoir mon prélèvement à la source de 22,3 % à la baisse.

J’ai fini par avoir une personne très aimable qui m’a montré comment faire ce type d’opération sur le site des impôts. Sans elle, je n’aurais jamais su qu’on pouvait faire cela en toute légalité.

Je me suis fait un tuto immédiatement après avoir raccroché pour pouvoir reproduire la même opération après le délai demandé.
Tout s’est très bien passé.

Ce site, comme beaucoup d’autres sites administratifs, a énormément évolué dans le bon sens, mais nous, en tant que particuliers, ne connaissons pas toutes les subtilités et possibilités qu’il regorge.
De même, avoir toujours la possibilité d’avoir un contact humain est essentiel, parce que les e-robots ne sont pas au point.

RICO le 04/12/2025 à 95810 Grisy-les-Plâtres

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) CERGY-PONTOISE

Bonjour,

Nous vous remercions de partager votre expérience positive avec notre service téléphonique concernant votre demande de révision du prélèvement à la source. Nous sommes ravis que l’agent ait pu vous guider efficacement dans cette démarche en ligne. Votre retour souligne l'importance d'un accompagnement humain pour une meilleure utilisation des plateformes numériques. 

 

En tant qu'utilisateur, il est vrai que toutes les fonctionnalités ne sont pas immédiatement visibles, mais nous nous efforçons de rendre nos services toujours plus accessibles et compréhensibles. Votre témoignage nous encourage à continuer dans cette voie.

Merci pour votre contribution précieuse et votre confiance dans nos services.

Cordialement,
Lucie, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES VAL D'OISE
Date de la 1ère réponse 05/12/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?