Maltraitée par un système non équitable

Ressenti de l'usager : Négatif

Quelle catastrophe !
Après avoir essuyé les effets de la réforme concernant le calcul des allocations (RQTH depuis 2015, salariée jamais absente, ma maladie me rattrape en 2020-2021). J'ai bien cotisé pour le chômage des autres pendant mon arrêt maladie qui a abouti à une inaptitude au poste. En 2022, les mois en maladie ne comptent plus pour le calcul de mes allocations ! Je monte une auto-entreprise pour essayer de travailler à mon rythme, suis accompagnée pour un projet de formation en lien avec mon activité, et qui couvrira les besoins du secteur médicosocial. Formation à 3000 euros près de chez moi pour un moindre coût. Financemt possible par France Travail ou l'AGEPHIP me dit-on. Année de passation Pôle emploi/ France Travail, je suis suivie par 9 conseillers différents en 6 mois, car pas de conseiller attitré ni CAP emploi puisqu'inscrite France Travail + auto-entrepreneuse. Mon aide à la formation est refusée par les 2 services, l'un se tournant vers l'autre. Je fais une réclamation, puis une demande de médiation que France Travail refuse ! Je rebondis dans mon secteur (grâce à la formation autofinancée) sur des CDD seulement. Aujourd'hui, en recherche d'emploi de nouveau après un dernier CDD de 7 mois, une estimation d'allocation à 2300 euros...Une demande de droit d'option traitée avec 3 mois de retard, faute à la poste (réclamation avec preuves puis médiation en ma défaveur). Je vais percevoir 1600 euros ! soit 45 % de mon salaire sur lequel j'ai cotisé pour les autres ? Pas de chiffres d'affaires sur mon auto-entreprise depuis plus de 2 ans, puisque pleinement en recherche d'emploi ou en emploi. Mon activité est radiée par l'URSAFF donc pas de possibilité de produire une attestation de rénumération entrepreneur. Je fournis une attestation de radiation + mail et appels : non retenu ! il faut la cessation INPI que j'attends depuis octobre car gros retard de dossier par CMAR PACA. Allocation bloquée par France Travail depuis 2 mois. Aujourd'hui, je suis RQTH + de 50 ans et bientôt interdite bancaire.

VMcC le 04/12/2025 - Bouches-du-Rhône

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Réponse du service DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-France Travail

Bonjour,
 
Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Services Publics+'. Il nous permet de faire évoluer nos services. 


Nous sommes navrés d'apprendre que vos échanges avec nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.


Pour avancer dans votre situation, nous vous conseillons de clarifier la cessation de votre activité auprès de l'Urssaf et d'obtenir rapidement l'attestation INPI nécessaire.

Concernant le soutien financier pour la formation, vérifiez si d'autres dispositifs d'aide peuvent être envisagés, comme ceux proposés par des associations et organismes spécialisés dans le soutien aux travailleurs en situation de handicap. 

Nous reconnaissons vos efforts et espérons que ces conseils vous seront utiles pour avancer dans votre démarche.

Cordialement,
Laetitia, pour DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-France Travail
Date de la 1ère réponse 05/12/2025

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