Délais de traitement cerfa 2705-A-SD scandaleux

Ressenti de l'usager : Négatif

Je trouve inadmissible les délais de traitement du formulaire CERFA 2705-A-SD par le centre des impôts d’Étampes. On nous annonce vingt semaines d’attente, soit cinq mois, simplement pour obtenir un papier nécessaire au versement d’une assurance-vie après le décès de mon père.

C’est une situation absurde et profondément injuste : dans un moment déjà difficile, il faut patienter des mois pour débloquer un droit légitime. Et comme si cela ne suffisait pas, l’accusé de réception précise qu’il ne faut surtout pas contacter le service pour savoir où en est la demande.

Attendre cinq mois sans aucune visibilité ni possibilité de suivi n’a aucun sens. Ce manque de réactivité et de communication est une véritable source de frustration et de détresse pour les familles concernées.