INPI guichet unique mais surtout inique

Ressenti de l'usager : Négatif

Il m'est impossible de procéder à la cessation de mon activité. Or seul le site de l'INPI est habilité à le faire. À part l'incompétence ou la volonté de nous rediriger vers des plateformes payantes pour poursuivre les démarches, je n'arrive pas à comprendre comment nous avons pu en arriver là.

Dinde le 04/12/2025 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message.

Nous comprenons les difficultés que vous rencontrez pour procéder à la cessation de votre activité et le mécontentement que cette situation peut susciter.

Le guichet unique de l’INPI est en effet la plateforme officielle permettant d’effectuer ce type de démarche. Nos équipes travaillent continuellement à l’amélioration du service et à la résolution des difficultés techniques pouvant être rencontrées par les usagers.

Afin que nous puissions vérifier votre situation et vous accompagner de manière adaptée, nous vous invitons à contacter nos services au 01 56 65 89 98, à effectuer une demande de rappel, ou à nous adresser un message via le formulaire de contact disponible sur le site de l’INPI.

Nos équipes pourront ainsi procéder aux vérifications nécessaires et vous orienter vers la solution appropriée.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 17/12/2025

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