retraitee depuis le 1er juin 2025 , je ne touche toujours pas ma retraite

Bonjour Crying Mermaid,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseil"

Si vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier, vous trouverez un Formulaire de réclamation en ligne, que vous pouvez nous renvoyer via la messagerie de votre espace personnel ou par courrier à l’adresse suivante :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

 Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Bonjour CRYING MERMAID,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous comprenons votre inquiétude et regrettons sincèrement les difficultés que vous rencontrez.

Selon la réglementation Agirc-Arrco, la retraite complémentaire ne peut être définitivement accordée que lorsque votre départ en retraite est validé par le régime de base (Assurance retraite). Les versements provisoires effectués doivent donc être régularisés si cette validation n’a pas eu lieu.

Nous savons que cette situation peut être très difficile et nous souhaitons vous accompagner au mieux. N’hésitez pas à contacter nos conseillers au 09 70 660 660 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés). Pour un temps d’attente réduit, nous vous conseillons d’appeler entre 12h00 et 14h00.

Nous restons à votre écoute pour trouver ensemble la meilleure solution.