TVBAE2025 04/12/2025 Indre-et-Loire (37)

Ressenti positif

Arnaque sur ma Carte Bancaire

Lorsque j'ai consulté mon compte bancaire le 25/11/2025, je me suis aperçu de deux retraits d'un montant de 15.07€ sur la même journée.

Nous avons fait tout de suite les démarches pour bloquer ma Carte Bancaire au service opposition carte bancaire.

Le site escroc concerné figurent sur le compte bancaire

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant les débits non autorisés sur votre compte bancaire, et nous sommes désolés pour cet incident. Pour contester ces transactions, nous vous suggérons également de déposer une réclamation auprès de votre banque afin qu’elle puisse enquêter sur ces prélèvements. Assurez-vous de fournir tous les documents et preuves en votre possession. Merci de votre vigilance et de votre action rapide pour résoudre ce problème.

Cordialement,
Eddy, pour PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 05/12/2025

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