100 fois moins bien que chez les voisins!

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,

Bonjour.

J'ai pris mon temps pour vous écrire le temps que ma colère et mon écœurement retombent, mais je voulais le faire. En résumé car il y a plein de de détails surprenants dont je vous ferai grâce par faute de place, d'envie de revivre tout ça, ...

J'avais demandé au tout début de 2020 mon décompte des années de travail à la Caisse de Retraite afin de pouvoir faire valoir mes droits en fournissant tous les détails sur mes employeurs.

Je n'ai eu la réponse qu'en 2024 ... Et encore, UNIQUEMENT suite à l'intervention de l'Union Européenne après une plainte déposée auprès de leur programme "SolveIt" suite au blocage complet en France.

Ceci a donc pris des années, alors qu'en Allemagne ou en Belgique, des collègues, ayant aussi travaillé comme moi sur deux pays, ont eu leur réponse directement en ... 2 semaines. 100 fois plus rapidement que moi ! Sans courriers, relances ou plaintes.

Comment mes différents collègues rigolaient de moi et de la France quand je leur expliquais mon cas ...

L'Assurance Retraite Nord-Est de Dijon avait pourtant depuis 2020 tout pour reconnaitre mon année travaillée au ministère de l'Education Nationale.

Mais non, il n'y avait apparemment pas de volonté de faire en sorte que mes droits aient pu être reconnus en temps et en heure.

Même quand le problème a été remonté au Ministère en charge, leur réponse était encore une fois hors-sujet.

Le tout a pris du temps et de l'énergie pour résoudre une question simple (encore une fois tous les détails avaient été fournis des années avant que la réponse a été obtenue). Bref, cette façon de faire de l'Assurance Retraite est extrêmement inefficace et coûteuse pour le pays.

Pour le traitement de la démarche elle-même.

Et parce que ça ne peut qu'influencer négativement le fait de prendre sa retraite en France, ce qui équivaut à un impact en centaines de milliers d'euros.

Et Belgique ou Allemagne n'ont clairement pas 100 plus de moyens que la France !

Sincèrement

89000 le 04/12/2025 - Luxembourg

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre expérience avec l'Assurance Retraite et nous sommes désolés pour la lenteur du traitement de votre dossier. 

Pour avancer dans les démarches de vérification de carrière et de droits, il est essentiel de contacter directement votre caisse régionale pour demander la révision de votre relevé de situation professionnelle. Il est également possible d’accéder à votre espace personnel sur le site de l'Assurance Retraite pour suivre l'évolution de vos demandes et vérifier vos droits.

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Cela nous incite à améliorer constamment nos processus pour garantir un service plus réactif et efficace.

Cordialement,
CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 08/12/2025

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