S'actualiser, pas simple

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour s'actualiser, quand vous avez travaillé on vous propose le nom de l'employeur avec les périodes travaillées, mais si votre contrat a été prolongé, pas moyen de le corriger, il faut supprimer et ajouter une activité. Franchement on pourrait faire plus simple.
Et alors si vous êtes étranger, il n'y a aucun moyen de s'en sortir seul, car le site n'est pas du tout intuitif.
En plus pour mettre le justificatif, le site ne fonctionne pas. Alors il faut y retourner. Quand ? on ne sait pas.

Tou2bon le 04/12/2025 - Charente

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR NOUVELLE-AQUITAINE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Service Publics +'.

Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés lors de votre actualisation sur notre site.
Sachez que nous faisons évoluer régulièrement notre interface afin de répondre au maximum aux besoins des utilisateurs et vous apporter un service qui soit le plus exhaustif et le plus simple possible.

La nouvelle actualisation a été conçue pour simplifier vos démarches :
- informations préremplies
- aides à la saisie et foire aux questions sont là pour vous guider

Sachez que vous pouvez vous faire accompagner lors de votre actualisation en contactant le 3949 (n'oubliez pas de vous munir de votre identifiant). Nos services pourront vous éclairer sur la déclaration en cas de contrats prolongés ainsi que sur le téléchargement des justificatifs.
 

Cordialement,
christine, pour DR NOUVELLE-AQUITAINE-PE
Date de la 1ère réponse 05/12/2025

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