Ajout de coordonnées bancaires

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour ajouter son numéro d'IBAN il faut mettre 25 caractères et non 27 comme le stipule l'aide à la saisie.

SBE le 04/12/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour SBE,

Nous vous remercions pour votre retour concernant l'ajout de votre numéro d'IBAN. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. En effet, seul les 25 caractères numériques de l'IBAN doivent être saisis, car les 2 lettres du code pays sont déjà prises en compte dans notre système. 

Votre remarque est précieuse car elle nous permet d'améliorer l'expérience utilisateur en clarifiant les instructions à ce sujet. 

Nous vous assurons que votre feedback est pris en compte afin de renforcer la lisibilité et l'accès aux services en ligne. Nous vous remercions pour votre contribution et votre compréhension.

 

Cordialement,
Sarah, pour la direction générale des finances publiques
Date de la 1ère réponse 04/12/2025

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