Idem, puis bloqué...

Ressenti de l'usager : Négatif

Idem que cette personne, je n'ai pas trouvé ma banque lors du paiement en ligne par virement sur le site de l'URSAFF auto-entrepreneur. De plus, lorsque je suis revenu en arrière pour payer par carte, je n'ai plus la possibilité de changer le mode de paiement, il est indiqué "le paiement par virement est en cours de traitement." alors que je n'ai pu saisir aucune donnée vu que ma banque ne figurait pas dans la liste...
Me voilà bon pour appeler L'URSAFF lundi...

DIT le 04/12/2025 - Jura

Posté par La personne concernée

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Réponse du service URSSAF FRANCHE COMTE

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement la frustration rencontrée lorsque le paiement en ligne par virement PIS ne fonctionne pas correctement.

⚠️ Important : pour l’instant, le paiement PIS est à éviter, car toutes les banques ne sont pas encore enregistrées dans le système. Si votre banque n’est pas dans la liste, le paiement sera bloqué 72 heures avec le message « paiement en cours ».

Si le blocage persiste après ce délai, il faudra contacter un conseiller URSSAF pour :

- effectuer le paiement via un lien sécurisé, ou

- recevoir les coordonnées bancaires de l’URSSAF pour un virement classique.

* Autre alternative : le paiement par chèque est également possible.

💡 Pour éviter ce type de problème à l’avenir, il est préférable de privilégier :

- le télépaiement via votre compte URSSAF, ou

- le paiement par carte bancaire directement.

Ces modes de paiement sont plus fiables et immédiats, et vous évitent les blocages liés au PIS.

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services. Sachez que nous travaillons chaque jour pour que tous les cotisants soient comme vous, ravis de nos services.

Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).

Cordialement,
Severine

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