18 mois d’attente pour régulariser la retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis Avril 2024 j’attends la régularisation de ma retraite suite à un cumul emploi retraite.
A chaque fois on me dit que le traitement a du retard iet qu’il faut patienter encore 15 jours….mais cela fait déjà 4 fois que l’on me répond la même chose.
Dernière nouveauté cette semaine : on m’appelle pour le dire textuellement que la carsat est en attente des »textes » du gouvernement pour traiter mon dossier.
Devant mon étonnement et mes questions précises, mon interlocutrice perd ses moyens et pour abréger la conversation me dit que sa responsable va me rappeler.
J’attends toujours son appel.
Quelle honte de traiter ce type de dossier avec autant de légèreté et d’approximation.
On aimerait un peu plus de professionnalisme de la oart de la CARSAT.

Mexpat le 03/12/2025 - Somme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant le traitement de votre dossier de retraite et nous en sommes désolés pour l'expérience vécue. Nous comprenons que l'attente puisse être frustrante.

La transmission des nouveaux textes est malheureusement nécessaire pour la finalisation de votre demande. La réforme des retraites est un perpétuel recommencement entraînant des retards inévitables.

Nous vous remercions pour votre patience et restons engagés à vous fournir le service le plus efficace possible.

Cordialement,
Isabelle

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