Une mauvaise évolution de France travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis totalement dépité par les services de France travail ! Actuellement au chômage, je m'inscris et demande un RDV pour avoir de l'aide. On répond défavorablement et on m'envoie prendre des renseignements sur un autre site. Bon j'y vais. Évidemment les informations n'avais rien à voir avec ma demande. Ensuite on me baisse le montant des mes allocations !
Bref aujourd'hui je me retrouve avec une allocation qui n'a rien a voir avec ce que je devrais toucher et des gens qui refusent de m'aider. Bref je me demande à quoi sert France travail suis sidéré de l'évolution négative de France travail !
Mauvaise expérience !

Jay le 03/12/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR HAUTS-DE-FRANCE-France Travail

Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec nos services. Si vous n'avez pas pu obtenir un rendez-vous avec un conseiller, et que vous ne comprenez pas la diminution du montant de vos allocations, je vous invite à vous rendre en agence pour demander des renseignements. Les agences France Travail sont ouvertes le matin et vous pouvez rencontrer un conseiller à l'accueil sans rendez-vous.  Je vous conseille également de contacter votre conseiller référent indemnisation par mail afin qu'il vous apporte des explications.

En espérant que vous aurez des réponses à vos questions rapidement.

Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
Marie-Odile, pour DR HAUTS-DE-FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 04/12/2025

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