Expérience compliquée CPAM Maine-et-Loire suite accident de travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à la prise de rdv pour suivre la demande de reconnaissance d'accident de travail, il y a une personne de CPAM qui m'a appelé pour me dire que la décision n'était pas encore prise donc pourquoi j'avais fixé un rdv ?! Je trouve que c'est normal de fixer un rdv surtout dans le cas où la décision n'était pas encore prise. La raison était pour déposée des documents et me renseigner directement. Elle mettait juste en doute mes intentions ! C'est la même personne, je l'ai reconnue par sa voix, qui m'avait appelé quand j'avais déposé ma demande de reconnaissance d'accident de travail qui comprenait la plainte, le certificat médical, la déclaration du médecin, etc. Mais elle m'avait appelé pour me demander si j'étais sûr de vouloir le faire en accident de travail et pas en arrêt de travail !
C'est quoi ce genre de questions avec tous ces documents déposés ?! Comme je sais que le CPAM et d'autres organismes délèguent certaines tâches aux prestataires externes (centres d'appels), j'ai commencé à avoir les doutes que c'est l'entreprise où j'ai eu l'accident et subi du harcèlement, qui serait la même qui s'occupe de cette partie, en sous-traitance de la CPAM, comme l'employée qui m'appelait à chaque étape était biaisé vers l'entreprise.