Correction de ma carrière à ma caisse de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis aperçue que la SS m'avait attribué le n⁰ de SS d'une autre personne. Mais après 17 ans de carrière professionnelle. Et donc pdt 17 ans, mes salaires ont été comptabilisé sur le cpte de cette autre personne.En 2022,j'ai demandé comment je faisais pour corriger ma carrière pro. avec ts les détails et on m'a répondu devoir attendre l'âge de 55 ans, et j'en avais 52.Et à 55 ans et 1 mois,j'ai fait la même demande par téléphone,et on m'a demandé pourquoi je n'avais pas fait la démarche bien avant.Elle m'a dit faire le nécessaire et attendre 6 mois. Et rien,aucune trace.Et au final,mon dossier est en cours depuis 04/2025.Et il fallait 6 mois d'attente.Fin 11/25, il m'a été répondu devoir attendre un an. Je vais avoir 57 ans, une pension d'invalidité,je bosse depuis l'âge de 18 ans.Donc espère avoir une réponse avant mes 60 ans.

Nath le 03/12/2025 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Nath,

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Sachez, que nos services en ligne sur https://www.lassuranceretraite.fr/, via votre espace personnel, vous permettent d’échanger avec nous par messagerie sécurisé.

Vous pouvez également contacter nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile). C’est un service gratuit + prix appel selon l’opérateur téléphonique. 

Pour les joindre sans encombre, nous vous recommandons de différer vos appels en privilégiant les heures dites creuses : soit dès 8h00 ou le jeudi et vendredi.

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Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 08/12/2025

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