Lou 03/12/2025 Tarn-et-Garonne (82)

Ressenti positif

Litige avec commerçant internet FUNNY-FUZZY

Commande matelas pour chien le 6 octobre 2025.
Début novembre 2025 je commence à relancer le vendeur (site chinois avec adresse en France et nr de SIRET). Quatre mails restés sans réponse.
—> Le 25/11/25 je fais un signalement par internet à la DGCCRF.
—> Le 28/11/25 mon achat est remboursé… !
Merci aux personnes qui ont pris ma demande en compte et fait le nécessaire.

113 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Merci ! Voulez-vous raconter cette expérience ?

Réponse du service DGCCRF

Bonjour Lou, 

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine sur SignalConso concernant un litige avec un site internet. 

N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous !

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 03/12/2025

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