Ameli.fr : notifications inaccessibles au lecteur d'écran pour non-voyants
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour, je reçois un mail m'indiquant qu'une information importante est disponible dans mon espace ameli, dans les notifications.
Je suis très mal-voyant et utilise un lecteur d'écran (NVDA) sur Windows. Je me connecte, et lorsque je veux lire les 2 notifications, je n'ai qu'un retour audio me disant "Lien Redirection vers la page Mes informations personnelles". Ceci, que je promène ma souris sur l'écran ou navigue au clavier.
Lorsque j'accède à la page de mes infos personnelles, je ne vois pas particulièrement de notification, de message m'indiquant pourquoi j'ai eu besoin de lire une notification.
Je dois demander à un voyant pour lire la notification : "mon médecin traitant a bien été enregistré". Oui, cool, ça date de 2021, il n'a pas changé, pourquoi une notification aujourd'hui ?
La 2e notif concerne la complémentaire de mon fils qui n'est pas enregistrée, il est en CSS, tout est OK au guichet, mais la notification est persistante, et c'est clairement un bug de la CPAM.