Ber13 03/12/2025 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

Formation permis B inaccessible avec l’identité numérique de La Poste

Bonjour,

Cela fait maintenant quelques jours que j’essaie d’accéder à la formation au permis B en passant par le CPF… Or, lorsque je passe par FranceConnect puis L’Identité Numérique, l’application ne s’ouvre pas et je ne peux donc pas y accéder. Cela ne fonctionne pas en cliquant sur « Ouvrir l’application Identité Numérique », ou bien cela me renvoie de nouveau sur la connexion FranceConnect. Alors que je peux me connecter avec le numéro de sécu. Seulement, chaque organisme pour le permis veut une inscription avec L’Identité Numérique.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

 

Vous m'indiquez rencontrer des difficultés avec l'identité numérique.

 

Je vous informe que notre partenaire La Poste, se tient à votre disposition pour toute interrogation ou dysfonctionnement du service.

 

Je vous invite à les contacter en remplissant le formulaire disponible au lien suivant : https://lidentitenumerique.laposte.fr/nous-contacter

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 17/12/2025

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