Demande de correction dans le cadre de la retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai formulé une demande de correction dans le cadre de mon relevé de carrière en décembre 2024. Depuis, je n’ai aucune information et constate que rien n’a avancé. J’ai déposé une réclamation en septembre 2025 (nécessitant de remplir de multiples formulaires)… aucun accusé de réception, aucun retour…

Fort de ce constat, que penser de l’efficacité et du professionnalisme de certains services de la fonction publique ?

yney le 02/12/2025 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre expérience concernant la correction de votre relevé de carrière et votre réclamation. Nous sommes désolés pour le délai constaté et comprenons que cela puisse être préoccupant. 

Pour obtenir des informations actualisées sur votre dossier, nous vous recommandons de contacter directement le service concerné par téléphone aux heures de faible affluence, afin de faciliter le traitement de votre demande. 

Ce service est disponible par téléphone au 09 71 10 39 60.

Il est également possible de suivre l'état de votre demande en ligne via votre espace personnel, si cette option est disponible.

Votre retour est essentiel pour améliorer nos services, et nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,

Cordialement,
Samia
Date de la 1ère réponse 03/12/2025

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