Une arnaque pure

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai suivi une formation de conduite financée en partie par mon CPF, en espérant pouvoir avancer dans mon projet. Mais cette expérience a été un véritable calvaire.
Dès le début, j’ai eu des semaines entières sans cours, sans explication. Les moniteurs étaient souvent absents, parfois clairement incompétents, et certains se sont même montrés insultants envers moi. J’ai essayé de faire remonter les problèmes auprès de l’organisme et de la plateforme CPF, en fournissant des preuves solides de ces manquements.
Malheureusement, aucune solution n’a été apportée, et j’ai dû abandonner la formation pour ne pas perdre plus de temps et d’argent.
Quand j’ai demandé le remboursement, on m’a promis une réponse sous 30 jours. J’ai attendu plus de deux mois, pour recevoir une réponse automatique de refus, sans aucune prise en compte des preuves que j’avais envoyées.
Je suis extrêmement déçue par cette gestion, qui ne respecte ni les stagiaires, ni leurs droits. Ce genre d’organisme devrait être beaucoup plus rigoureux et professionnel.
Je déconseille vivement cette formation et invite toute personne à bien réfléchir avant de s’engager avec eux.
C'est encore un délire de l'état pour nous soutirer de l'argent sans bouger le petit doigt. Perso même si il me reste du CPF ou si j'en gagne je ne l'utiliserai plus.

SL21 le 20/12/2025 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 11/02/2026

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