Connexion France Connect par Impôts.

Ressenti de l'usager : Neutre

Après un échec de connexion à France Travail, j'ai voulu me connecter par FranceConnect au moyen des Impôts. Je n'ai reçu le code que 11 minutes après.

Je ne sais pas si c'est un problème du site des impôts ou de ma messagerie personnelle qui filtre les courriers indésirables, mais j'avais dû donner une autre messagerie personnelle pour pouvoir m'inscrire à un concours des Finances Publiques car je n'avais pas reçu le code de sécurité.

J'apprécie la sécurité, mais je suis déçue d'être bien plus ennuyée pour me connecter que les cybercriminels pour faire leurs attaques. J'ai été récemment victime de la cyberattaque de mon opérateur téléphonique et mes données personnelles complètes sont sur le net d'après un site spécialisé.

Usagère le 02/12/2025 à 92370 Chaville

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SP+. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre tentative de connexion à France Travail via France Connect.

La protection de vos informations est une priorité pour nous, et nous faisons de notre mieux pour garantir des processus de connexion sécurisés tout en essayant de minimiser les contraintes pour les utilisateurs.

Nous notons également votre difficulté à recevoir les codes de sécurité. Ce problème peut effectivement être dû à plusieurs facteurs, incluant des filtres de messagerie personnelle notamment. 

 Nous recommandons de vérifier les paramètres de votre messagerie pour s'assurer que les courriers importants ne sont pas classés comme indésirables.

Nous sommes désolé que cette situation ait affecté votre capacité à participer à un concours des Finances Publiques et vos efforts pour sécuriser vos données contre les cybercriminels.

Sachez que nous prenons en compte votre retour pour améliorer nos services et rendre les connexions plus fluides et sécurisées.

Cordialement,
Amel, pour DR ILE DE FRANCE-FT
Date de la 1ère réponse 03/12/2025

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