Difficultés de paiement

Ressenti de l'usager : Négatif

Deux à trois jours après la constatation, j'ai essayé de payer le FPS minoré, après avoir payé par carte grise, je n'ai eu aucun message de confirmation ou non du paiement. A la réception de l'avis de paiement, je retourne sur la plateforme, après avoir saisi les références, je suis bloqué par un message qui me dit que le paiement est en traitement avec la banque. Je constate sur mon espace client de la banque qu'il n'y a effectivement pas de paiement. Une deuxième tentative sur la plateforme donne le même résultat.
Un nouvel essai aujourd'hui me permet d'aller jusqu'au paiement du FPS.
Dégouté de payer 10 € de plus pour un disfonctionnement de la plateforme.
Cordialement