1er mois d'inscription : Mes failles et faiblesses en informatique.

Ressenti de l'usager : Positif

Ce problème n'en sera plus un à partir du 3/12/2025 car spontanement la personne referente France-Travail qui s'occupe de ma situation ma fournie une formation concernant le maniement de l'application informatique de F-Travail que je decouvre en ce moment non sans une certaine anxiété. Application qui me semble simple d'utilisation. Surtout ne pas commettre d'erreurs.

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR PAYS DE LA LOIRE-France Travail

Bonjour Frédo,

Je vous remercie sincèrement pour votre témoignage, qui est très précieux pour nous. Vos remarques nous aident à améliorer continuellement nos services pour mieux répondre à vos besoins.

Chez France Travail, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos usagers et à la qualité de notre accompagnement. Je suis ravie de lire que votre conseiller a su vous proposer une formation adaptée à vos besoins pour vous aider à maîtriser notre application. C’est effectivement l’une de nos missions principales : vous offrir des conseils et des services personnalisés pour faciliter votre parcours.

Si à l'avenir, vous avez besoin d’un petit coup de pouce supplémentaire, sachez que vous pouvez aussi trouver un appui à l’utilisation des services en ligne, le matin sans rendez-vous, dans votre agence France Travail.

Bonne continuation dans votre utilisation de l’application, et sachez que nous sommes toujours là pour vous accompagner.

Bien cordialement,
Stéphanie, pour DR PAYS DE LA LOIRE-PE
Date de la 1ère réponse 04/12/2025

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