France identité ne répond pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Après téléchargement de l'application mobile France Identité ; impossible de créer mon identité numérique,malgré de multiples tentatives avec à chaque fois un message d'erreur transmis au support France identité.
Aucune réponse de France identité, depuis plus d'un an maintenant ; ceci entraîne bien sûr l'impossibilité de numériser permis de conduire et carte vitale ; je précise que des essais avec d'autre carte d'identité ont été possibles sur le même téléphone, le problème ne venant donc pas du mobile mais peut être de la CNI refaite en 2022 (donc au bon format).