Décevante, chronophage

Ressenti de l'usager : Négatif

Modification du PAS en septembre, non prise en compte sur la pension de septembre ; malgré plusieurs messages sur la messagerie sécurisée, aucune réponse adaptée (réponse automatique ?) comme si la question (claire pourtant) n‘était pas lu ou comprise.
Seule une réclamation a permis d'éclaircir la situation, quel dommage et perte de temps de devoir en arriver là ! Pour information, les caisses AGIRC ARCO n’ont eu aucun problème pour appliquer le bon pas dès le mois de septembre.