Règlement en doublon de la part de la CPAM 92

Ressenti de l'usager : Négatif

Opérée de la cataracte (œil gauche) le 27 janvier 2025, je constate sur le relevé de juillet 2025 le paiement des soins de janvier 2025 alors même qu’ils ont été réglés par décompte de janvier 2025 ceci, pour :
- l’hôpital = 867,10 €
- le chirurgien = 271,70 €
- l’Anesthésiste = 117,66 €
Alors que l’on ne cesse de parler du déficit de l’Assurance Maladie, j’ai signalé cette double facturation de 1 256,46 €, par courrier à la CPAM 92 du 19 août, et un courriel le 20 septembre sur mon compte Ameli avec une réponse automatique m’indiquant un traitement aux environs du 22 octobre, nous sommes le 27 novembre, aucune régularisation n’est constatée sur le site que je consulte régulièrement.
Le manque de réactivité est déplorable, s'il s'agit d'une erreur et/ ou une double facturation, la correction doit intervenir dans des délais corrects.



Tine46 le 02/12/2025 à 92350 Le Plessis-Robinson

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM NANTERRE

Bonjour Tine46,

Nous vous remercions pour votre signalement concernant la double facturation des frais liés à votre opération de la cataracte. Nous sommes désolés pour le délai constaté dans le traitement de votre demande. Nous comprenons l'importance d’une rectification rapide.

Vous trouverez la procédure de signalement dans ce topic du forum ameli : "Signaler un remboursement suspect : c’est désormais possible sur votre compte ameli". L'enquête qui en découle peut être longue. 

Nous vous remercions pour votre contribution à la lutte contre la fraude et à la préservation de notre système de santé.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 03/12/2025

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