Modifier l'adresse postale de mon entreprise et créer une autre activité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je n'ai pas de smartphone et j'ai besoin de modifier mon adresse postale et de créer une autre activité car mon travail de traductrice est en chute libre. Le seul moyen de le faire est de passer par l'INPI et ce site ne permet pas d'y parvenir sans smartphone. Aucune des solutions n'envisage ce cas de figure. Je ne comprends pas pourquoi mon ordinateur ne suffit pas à faire ces démarches. J'ai tenté la solution d'identification avec l'ordinateur : scanner mon passeport et faire une photo de mon visage avec la caméra, mais ça ne fonctionne pas. Il y a un numéro à appeler en cas de problème technique pour cette procédure qui ne répond jamais. Comment se fait-il que rien n'est prévu pour faire ces démarches avec son ordinateur portable ?
Au téléphone les personnes ne sont en mesure que de répéter ce qui est écrit sur le site, mais pas de proposer des solutions.
J'ai besoin d'une solution alternative. J'ai besoin de travailler et de créer une nouvelle activité. Le fait de ne pas disposer d'un smartphone devrait m'en empêcher ? Je vote et je n'ai pas signé de contrat de citoyenneté m'obligeant à en avoir un. La France qui veut travailler pour aller jusqu'à la retraite à 67 ans pour moi, ne peut pas. C'est très difficile à endurer à 60 ans.
J'espère que vous comprendrez mes interrogations et pourrez trouver une solution.