démarches pour l'obtention de la retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

Expérience stressante
si mon fils ainé ne m'avait pas aidée je ne m'en sortais pas, il manquait toujours des documents que nous avons renvoyé plusieurs fois, heureusement que j'avais gardé toutes mes fiches de paye.
Difficulté pour avoir un rendez vous, on me le donnait en région parisienne alors que je n'habite pas cette région, donc je n ai pas eu quelqu'un en présentiel.
Difficulté à assimiler au téléphone tout ce que nous disent les interlocuteurs, c'est très rapide , on ose pas faire répéter.
conclusion premier paiement 5 mois après le départ en retraite
les générations futures sauront s 'en sortir plus rapidement, espérons le

antonflo-80 le 01/12/2025 - Somme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous reconnaissons les difficultés que vous avez rencontrées dans votre démarche de départ à la retraite et regrettons les désagréments occasionnés. Pour garantir une meilleure expérience, nous vous suggérons de vérifier la liste des documents nécessaires sur notre site web avant d'envoyer vos pièces pour s'assurer qu'aucun document ne manque.

Concernant les rendez-vous, vous pouvez consulter notre site pour localiser le centre le plus proche de chez vous et prendre rendez-vous en ligne. Si un rendez-vous téléphonique est prévu, ayez vos questions prêtes ou demandez à un proche de vous aider à prendre des notes pour plus de clarté.

Nous sommes engagés à améliorer nos services pour faciliter cette transition importante et vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Isabelle
Date de la 1ère réponse 21/01/2026

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