Plus aucun suivi médical

Ressenti de l'usager : Négatif

En ALD suite à une malformation congénitale, j'apprends par mail par la CPAM que depuis peu les transports vers mon spécialiste ne sont plus remboursés intégralement et qu'il faut que j'avance les frais. Mes revenus ne me le permettent pas, et ma santé ne me permet pas d'y aller par mes propres moyens. Je ne peux donc plus être soignée, les spécialistes connaissant ma pathologie étant extrêmement rares.

Dae le 01/12/2025 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM NICE

Bonjour Dae,

Nous prenons note de votre retour et sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez. 

Dans un premier temps, je vous conseille de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie afin de vérifier la raison pour laquelle vos transports ne sont plus pris en charge et pour faire le point au sujet de l'enregistrement d'une affection de longue durée sur votre dossier. 

Le cas échéant, votre médecin qui pourra vous renseigner au sujet de la nécessité ou non de renouveler votre ou vos ALD. 

Le conseiller pourra également vous proposer un accompagnement particulier au sujet de la continuité de vos soins comme expliqué dans cet article issu du site ameli.fr intitulé "Bénéficier d’un accompagnement personnalisé en cas de difficulté pour se soigner" dont je vous recommande la lecture. 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 01/12/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 37 % et vérifiée par un agent.

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