Réponse du service
CPAM NICE
Bonjour Dae,
Nous prenons note de votre retour et sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez.
Dans un premier temps, je vous conseille de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie afin de vérifier la raison pour laquelle vos transports ne sont plus pris en charge et pour faire le point au sujet de l'enregistrement d'une affection de longue durée sur votre dossier.
Le cas échéant, votre médecin qui pourra vous renseigner au sujet de la nécessité ou non de renouveler votre ou vos ALD.
Le conseiller pourra également vous proposer un accompagnement particulier au sujet de la continuité de vos soins comme expliqué dans cet article issu du site ameli.fr intitulé "Bénéficier d’un accompagnement personnalisé en cas de difficulté pour se soigner" dont je vous recommande la lecture.
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.
Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 01/12/2025
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