Appel au service des indemnités journalières

Ressenti de l'usager : Négatif

J’appelle ma CPAM de l’Oise, pour savoir où en est le remboursement des mes Indemnités journalières, car j’ai eu un arrêt de travail de 1 semaine. À savoir que j’appelle 1 mois et demi après l’arrêt. Car sur mon compte ameli je ne voyais rien, je me disais que c’était peut être plus long cette fois-ci car je l’avais envoyé par courrier (mon médecin traitant l’a aussi télé transmis). Je me fais accueillir non chaleureusement par une dame au téléphone, qui me dit qu’ils n’ont rien reçu, ni mon courrier ni la télé trans du médecin. Elle me fait comprendre que je suis une menteuse. Et que dans tous les cas c’était trop tard si je donnais un duplicata car le « technicien » ne voudra sûrement pas me rembourser mes Indemnités. Supplément me dit,(après m’avoir dis que le courrier était perdu) « j’ai l’air de travailler à la poste » MAIS SUPER madame, merci pour votre conseil. Bref j’ai jamais reçu mes Indemnités journalières, alors que mon arrêt a été traité. Merci l’aide.