Demande d'extrait d'acte de naissance impossible pour les français de l'étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai besoin de la copie intégrale de mon extrait d'acte de naissance et il est impossible de faire la demande par internet lorsqu'on est à l'étranger, n'ayant pas d'accès à France Connect puisque je n'ai aucun compte sur les choix de connection possible.
Cela est dommage que nous ne pensions pas à ceux et celles qui ne sont pas sur le territoire francais mais qui sont tout de même francais.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Pour pouvoir effectuer certaines démarches administratives en ligne, il peut être nécessaire de se connecter via France Connect qui propose de se connecter avec vos identifiants des impôts, Ameli (sécurité sociale) ou La Poste.

Depuis l’étranger, nous vous invitons à vous créer une identité numérique La Poste (https://lidentitenumerique.laposte.fr/) qui vous permettra de vous connecter à votre compte Service Public via France Connect et demander votre acte de naissance.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 02/12/2025

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